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聆聽,思考,決定

編輯:HIMAX    時間:2010-7-29 9:11:00  點擊率:1952 

简介:聆聽,思考,決定

卓有成效的決策制定者懂得管理不同看法。
                                                        ——杜克拉


杜克拉認為,決策就是判斷,是在各種可行方案之間進行選擇。


有些管理者認為自己是領導人物,因此必須自己找出方法,這是管理者的“尊嚴”。他們往往只信一己之見,忽略了前線員工從實際經驗得來的寶貴意見,結果無論在方向或執行上都出現問題。事實上,好的決策,要通過不同觀點的交鋒,靠不同角度的分析,才能有效地建立起來。沒有反對意見的決策,就像一堂永遠聽不到下課鈴的課,沒有選擇令人絕望,那肯定不是好的決策過程。


另一方面,如果管理者完全盲目聽從其他人的意見,每事皆以所謂“大多數人的想法”來決定,問題更大。按眾人的審美觀修整出來的整容美女,爲什麽依然不討人喜歡?因為給人的感覺就像是一個四不像的模子做出來的。管理者制定的決策,如果老師眾口一詞,你覺得還需要管理者的存在嗎?

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